Uma das reclamações mais comuns por parte dos consumidores são as ligações de telemarketing indesejadas. Para tentar coibir empresas de realizarem esse tipo de abuso, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) lançou um canal para denúncias de telemarketing abusivo. A medida veio após a determinação do Ministério da Justiça de suspender as atividades de telemarketing abusivo em todo o país.